Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Der Pick-Up-Service an der Rezeption von Hotels auf dem Gebiet der Hauptstadt Prag ist kostenlos (ausgenommen sind Hotels am Flughafen Prag).
- Der Pick-Up-Service im Hotel und der Transport zum Abfahrtsort sind nicht in der Gesamtdauer der Tour inkludiert.
- Die vereinbarte Zeit und der Ort der Abholung sind verbindlich. Sollte der Kunde den festgelegte Termin der Abholung versäumen, ist dies kein Grund für eine Rückerstattung.
- Bei Touren, die den Drop-Off-Service zurück ins Hotel enthalten, muss die Drop-Off-Stelle dem Fremdenführer bis spätestens 12:00 Uhr am Tag der Tour gemeldet werden.
- Der Zeitpunkt der Abholung im Hotel ist nicht mit dem Beginn der Tour identisch und hängt von der Verkehrslage und der Lage des Hotels ab. Die verspätete Abholung im Hotel ist kein Grund für eine Rückerstattung.
- Kunden, deren Unterkunft in Fußnähe zum Abfahrtsort liegt, können auch persönlich von einem Prague Bus Tours Mitarbeiter abgeholt werden, der sie dann zu Fuß zum Abfahrtsort begleitet.
- Alle Touren werden in englischer Sprache garantiert, wobei weitere Sprachen (Deutsch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Russisch) auf Anfrage möglich sind. Die Führung erfolgt zweisprachig.
- In historischen Gebäuden garantieren wir die Führung lediglich in der englischen Sprache. In den anderen Sprachen erhalten die Kunden einen Fremdenführer in Textform. Führungen in anderen Sprachen können stattfinden, falls ein lokaler Fremdenführer in der gewünschten Sprache zur Verfügung steht.
- Kunden sind verpflichtet, in der Gruppe zu bleiben und die Anweisungen des Fremdenführers zu beachten.
- Prague Bus Tours übernimmt keine Haftung für vergessene Gegenstände in Autobussen, Restaurants oder den besuchten Gebäuden.
- An Feiertagen (Weihnachten, Silvester u. Ä.) kann Prague Bus Tours einige der Touren mit einem Spezialprogramm zu Preisen anbieten, die von den im Katalog angeführten Preisen abweichen.
- Prague Bus Tours garantiert beim WLAN-Internetanschluss in den Bussen weder eine bestimmte Geschwindigkeit, noch einen störungsfreien Empfang, da die Verbindungsparameter während der Fahrt je nach Signalstärke schwanken können. Die Anmeldedaten für den WLAN-Anschluss erhalten Kunden auf Anfrage beim Fremdenführer oder Busfahrer. Die WLAN-Verbindung ist nur innerhalb der Tschechischen Republik verfügbar.
- Prague Bus Tours behält sich das Recht vor, bei hohem Wasserpegel die Strecke der Bootsrundfahrt zu ändern.
- Im Rahmen der Tour T6 Karlštejn (dt. Karlstein) ist kein Besuch der Kapelle des hl. Kreuzes inkludiert.
- Kinder von 0 bis 2 Jahren kostenlos, ohne Anspruch auf einen Kindersitz. Die Preise für Kinder gelten für Kinder im Alter von 3 bis 11 Jahren.
- Die Preise für Studenten/Senioren gelten für Studenten im Alter von 12 bis 26 Jahren nach Vorlage eines gültigen Studentenausweises, und weiter für Senioren ab 65 Jahren.
- Jegliche Reklamationen und Anmerkungen müssen mit den Prague Bus Tours Mitarbeitern umgehend nach dem Ende der Tour geklärt werden.
- Eine Tour kann bis 24 Stunden vor der geplanten Abfahrt kostenfrei storniert werden.
- Prague Bus Tours behält sich das Recht auf Programm- und Preisänderungen vor, und zwar im Falle unerwarteter Änderungen der Öffnungszeiten von Gebäuden, im Falle von Verkehrsbeschränkungen, dem Stattfinden von kulturellen Veranstaltungen und unerwarteten Witterungsbedingungen.
- T12 Prague Dinner Cruise mit Musik – Bootstypen können nicht garantiert werden.
- Mineralwasser wird nur im Rahmen der Touren T2–T10A angeboten.
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