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Condiciones generales

  • La recogida en la recepción de los hoteles situados en Praga (con excepción de los hoteles en el aeropuerto de Praga) es gratis.
  • La recogida desde los hoteles al lugar de partida no está incluida en la duración total del viaje.
  • La hora y el lugar de recogida son en firme. Si el cliente no llega a la hora determinada para la recogida no es motivo para devolver el pago.
  • En las excursiones que incluyen el transporte de vuelta al hotel, el lugar de bajada se debe comunicar al guía como máximo a las 12:00 el día de la excursión.
  • La hora de recogida desde el hotel no coincide con la del inicio de la excursión y depende de la situación del tráfico y la ubicación del hotel. El retraso en la recogida desde el hotel no es motivo para devolver el pago.
  • A los clientes alojados cerca del lugar de salida los puede recoger un empleado de Prague Bus Tours, quien los acompañará a pie al lugar de partida.
  • Todas las excursiones están garantizadas en inglés, en los demás idiomas (alemán, francés, italiano, español, ruso) se puede hacer bajo solicitud. La explicación se hace de forma bilingüe.
  • La explicación dentro de los edificios históricos la garantizamos solo en inglés. En otros idiomas se le proporcionará al cliente una guía impresa. En los demás idiomas se puede hacer si está disponible el guía local en el idioma requerido.
  • El cliente está obligado a mantenerse con el grupo y cumplir con las instrucciones del guía.
  • Prague Bus Tours no se hace responsable de los objetos olvidados en los autobuses, restaurantes o edificios visitados.
  • Durante las fiestas (Navidad, Nochevieja, etc.) Prague Bus Tours puede ofrecer excursiones con un programa especial con precios distintos de los precios mencionados en el folleto.
  • Prague Bus Tours no garantiza la velocidad ni estabilidad de la conexión Wi-Fi a Internet, los parámetros de la red pueden variar según la disponibilidad de la señal durante el recorrido. El cliente recibirá del guía o del conductor cuando los solicite los datos de acceso a la red Wi-Fi.
  • Prague Bus Tour se reserva el derecho a cambiar el itinerario del crucero en caso de subida del nivel del agua.
  • La excursión T6 Karlštejn no incluye la visita a la Capilla de la Santa Cruz.
  • Prague Bus Tours no se hace responsable de la cancelación de los T15 Vuelos panorámicos debido al tiempo desfavorable u otras influencias imprevisibles que puedan influir en la seguridad del transporte aéreo.
  • Cancelación gratuita de los vuelos turísticos es posible realizar solamente con una anticipación mínima de 5 días.
  • Los niños de 0 a 2 años van gratis sin derecho a asiento. El precio infantil es aplicable a niños de 3 a 11 años de edad. No es aplicable para los vuelos panorámicos.
  • El precio estudiante/jubilado es aplicable a estudiantes de 12 a 26 años de edad previa presentación de la tarjeta de estudiante, y para jubilados a partir de 65 años.
  • Todas las reclamaciones y objeciones se deben solucionar con los empleados de Prague Bus Tours inmediatamente después de finalizar la excursión.
  • La cancelación gratuita de la excursión se puede hacer hasta 24 horas antes del plazo de salida.
  • La oferta con el precio más bajo tiene capacidad limitada.
  • El precio más bajo es el precio final, a la oferta no se refiere ningún otro descuento: promoción, estudiante, jubilado, niño, etc.
  • Prague Bus Tours se reserva el derecho a modificar el programa y precio en caso de cambios imprevistos en los horarios de los edificios, las limitaciones del tráfico, la celebración de eventos culturales y cualquier otra condición natural imprevista.
  • La botella de agua se ofrece únicamente durante las excursiones T7–T10A

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