Общие условия
- Встреча и доставка от рецепции в гостиницах, расположенных в Праге (за исключением гостиниц в аэропорту Праги), бесплатна.
- Доставка из гостиницы на место отъезда не включена в общую продолжительность экскурсии.
- Согласованное время и место встречи обязательны для соблюдения. Неявка клиента в условленное время не является основанием для возврата оплаченных средств.
- Если экскурсия предполагает доставку обратно в гостиницу, необходимо сообщить гиду о месте обратной доставки не позже 12:00 часов в день экскурсии.
- Время встречи в гостинице не совпадает со временем начала экскурсии, оно зависит от транспортной ситуации и места нахождения гостиницы. Если вас заберут из гостиницы позже условленного времени, это не является основанием для возврата оплаченных средств.
- Клиентов, которые проживают на расстоянии непродолжительной пешей прогулки от места отъезда, может встретить работник Prague Bus Tours и проводить на место отъезда пешком.
- Все экскурсии гарантированы на английском языке, экскурсии на других языках (немецкий, французский, итальянский, испанский, русский) предоставляются по заказу. Экскурсия проводится на двух языках.
- В исторических объектах мы гарантируем проведение экскурсии только на английском языке. На остальных языках клиенту будет предоставлен письменный путеводитель. Экскурсии на остальных языках могут проводиться в том случае, если будет в наличии местный гид, владеющий тем или иным языком.
- Клиент обязан держаться около группы и соблюдать инструкции гида.
- Prague Bus Tours не несет ответственность за вещи, забытые в автобусах, ресторанах и посещаемых объектах.
- В праздничные дни (Рождество, канун Нового года и т.д.) цена некоторых экскурсий, проводимых Prague Bus Tours, может отличаться от цен, указанных в проспекте.
- Prague Bus Tours не гарантирует ни скорость, ни бесперебойность подключения к интернету при помощи Wi-Fi в салоне автобуса, причем параметры сети могут изменяться в зависимости от доступности сигнала во время движения. Данные, необходимые для авторизации в сети Wi-Fi, клиент получает по запросу у гида или водителя. Соединение Wi-Fi доступно только на территории Чешской Республики.
- Prague Bus Tour оставляет за собой право вносить изменения в маршрут экскурсионной прогулки на катере в случае подъема уровня воды.
- В состав экскурсии T6 Карлштейн не входит посещение Часовни святого Креста.
- Дети от 0 до 2 лет бесплатно без права на отдельное место. Цена за ребенка действительна для детей с 3 до 11 лет.
- Цена студент/пенсионер действует для лиц в возрасте с 12 до 26 лет, которые предоставят действительные студенческие удостоверения, а также для лиц в возрасте 65+.
- С любыми жалобами или замечаниями следует обращаться к работникам Prague Bus Tours сразу же после окончания экскурсии.
- Бесплатно отменить экскурсию можно за 24 часа до времени отъезда.
- Prague Bus Tours оставляет за собой право на внесение изменений в программу и цену в случае неожиданных изменений времени посещения объектов, транспортных ограничений, проведения культурных мероприятий и неожиданных изменений природных условий.
- T12 Пражский ужин с музыкой — Мы не можем гарантировать тип лодки.
- Вода в бутылках предлагается только в рамках экскурсий T2–T10A.
Посмотреть на карте